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2019-04-07 02:18

  PPT 是有点被的。随着组织规模越来越大,就是会不可避免地官僚化,这是国内外企业都难以逃过的命运。而 PPT 只是这一切问题的。

  2019 年初,PPT 突然被推上风口浪尖,成为职场公敌。新东方等企业把 大公司病 甩锅给 PPT,用 PPT 造车 、PPT 造芯 来指代造假和欺诈。刚刚联想杨元庆在巴塞罗那电信展上大热的折叠屏手机都是 PPT 产品。PPT 如今甚至也有了它的拼音缩写中文绰号——被网友戏谑为 拼配图 ,甚至有人用 他 来指代 PPT。PPT 究竟怎么了?

  76 岁的 PPT 之父罗伯特 · 加斯金斯不会想到,32 年之后,他发明的这款软件会被频频诟病。

  1987 年,罗伯特 · 加斯金斯写了一份 53 页的商业计划书,介绍他将要干的一个项目—— PowerPoint 。但在最终演示环节,他只用了十几页幻灯片就把想法说清楚了。

  PowerPoint (简称 PPT),一个寄托着 简洁呈现、高效沟通 美好愿景诞生的软件。

  然而,仅仅 24 年后,在 2011 年,一个反 PPT 组织 APPP(Anti-PowerPoint Party)就在成立了。该组织不知怎么统计了一组数字,称在 410 万雇员中,有 11% 的人每周要看两次 PPT 演示,假如其中 85% 的参与者是心不在焉的,PPT 将 对国家经济造成 21 亿法郎(约合 141 亿元)的损害。他们提倡用活动挂图代替 PPT,并有志于推广到全世界。

  这条让人哭笑不得的消息并非洋葱新闻,尽管多年来除了发起者著写的一本售价 24.9 欧元的书以外,该组织并未产生其他可见。腾讯微博时代张小龙曾转发该消息,他跟帖时称 不写,并且不让别人写 PPT 很久了 。

  PPT 成了 背锅侠 和众矢之的——有人吐槽它是 行业 ,有人说它是组织效率的拖油瓶。当人们那些不靠谱的创新时,PPT 造车 、PPT 造芯 成为声名不佳的代名词。

  干活的累死累活,有那又如何,到头来干不过写 PPT 的 、 问他成绩如何,他从来都不直说,掏出 PPT 一顿胡扯。

  PPT 与 管理混乱、效率低下 、 应付考核 、 对老板溜须拍马 等问题连在一起。

  此事一出,引来一片共鸣。一家科技公司员工感叹,他刚加入公司时,就被会议室里的 PPT 震到了。汇报时动辄几十页 PPT,满页密密麻麻全是字,留白似乎成了浪费。还有同事自嘲,电脑里至少存了几千套 PPT,熬夜加班只为改幻灯片。

  甚至一位在小城汽车 4S 店的基层销售员工也在朋友圈吐槽: 经理要求我们也要做 PPT 汇报。 这让他感到无语。

  对 PPT 有症的不仅仅是国内企业,很多国外公司也没能逃脱 PPT 的魔咒。张权曾供职 IBM,这家美国科技巨头正是 PPT 的拥趸。

  由于工作性质,张权工作时间的 80% 都是 围着 PPT 转 ,有时是用于演示,有时则用于跟老板汇报, 恨不得每天开会,做 deck,张权说。

  IBM 将 PPT 称为deck,制作 deck 的过程繁琐。在季度汇报时,每个都要做好自己的规划,再与整个部门的合在一起。最终的 deck 通常长达四五十页,汇报时间长达几小时。正式汇报之前,这份 deck 还需要讨论多轮才能定稿,曾有 PPT 改了无数次版本,本来以数字 1、2、3 来命名……后来数字太大,大家都数不清了。

  日常 deck 更是数不胜数。 有点像八股文,按照模板往里填。 张权也承认,PPT 变得越来越复杂的同时,自己对 PPT 的依赖也在加深,说句调侃的话,如果没有 PPT,我不知道该怎么办。甚至张权有过这样的心态,别的部门准备了二三十页 PPT,自己准备了七八页,心里就会打鼓,觉得好像是自己工作态度不好。

  软件推出 4 天后,手机开奖嗅觉敏锐的微软率先找上门,开口要收购。紧随其后,苹果、施乐也竞相抛出橄榄枝。

  3 个月后,微软以 1400 万美元现金如愿完成交易,将 PPT 收于麾下。而加斯金斯则转为微软图形业务部负责人。

  不得不说微软眼光。PowerPoint 上市首月即卖出 100 万美元,证明这款软件工具有巨大的市场需求。

  的确,在 PPT 出现前,华为的销售人员,要扛着数公斤重的幻灯机,自带幻灯片,去客户公司里做。

  PPT 的出现,革新了企业、组织甚至个人的沟通方式。2003 年 2 月,时任美国国务卿的鲍威尔站上联合国安理会演,利索地抖落出 45 张 PPT,据此了 75 分钟。通过文字、图片、视频等佐证材料,鲍威尔极力为小布什对伊拉克开战进行。1 个月后,战争打响。

  那时候,设计 PowerPoint 就是为工作人士服务的。PPT 之父加斯金斯对 AI 财经社说,

  因为当时人们花费太多用来制作黑白投影,还需要专人制成彩色。PowerPoint 提供了一个方式,让类似工作更快、更简单。 他还回忆称,早期,PowerPoint 被学校当作教学内容,教授学生如何去使用。

  30 多年过去了,大多数企业员工在 PowerPoint 的环绕下成长,PPT 也成为他们工作中息息相关的一环。加斯金斯为此感到自豪。

  相比 Word 文档和 Excel,PPT 有更丰富的演示手段,如图形、数据表单、音视频甚至动画,它更容易提炼思考、聚合内容,成为商业运转的 基础设施 ,有时甚至是至为关键的一环。

  咨询管理公司麦肯锡就被调侃为 卖 PPT 的。当然,为此买单的公司看重的并不是漂亮的呈现形式,而是容器里面的专业论断,但不可否认,PPT 确实为那些有价值的内容提供了很好的展现形式。

  PPT 甚至影响到公司的前景。AI 芯片独角兽寒武纪在轮融资时,被上过 PPT 的课。其创始人陈天石回忆,有人直接吐槽他们 PPT 做得差 ,并直言 小伙子,你们这样是融不到钱的 。如果当时没有科大讯飞伸出援手,未来的独角兽可能要为一个 PPT 饿死在摇篮里。

  华为员工也曾提到,早年见日韩客户,一看 PPT 太烂,人家扭头就走,丝毫不给你留余地。

  这种一票定的角色,不得不企业的重视——如果古人感叹 洛阳纸贵 ,那么现代人要感叹 PPT 之贵 。

  PPT 这么重要,养活一个庞大的行业也就不足为奇了。在淘宝输入 PPT,跳入眼帘的是满当当 100 页的搜索结果,前十家店的销量超过3.6 万次收货,是一个大生意。很多互联网大佬的 PPT 都是花几十万元甚至百万元,找大牛团队改了 N 次稿才出来的。

  这其中,史上最贵 PPT 应该出自贾跃亭之手,网友调侃这家知名 PPT 公司 ,靠几页幻灯片就能圈资、套现近百亿元。

  也不止一个人对锤子发布会的 PPT 印象深刻,好奇它到底出自谁之手?而据曾参与锤子 PPT 制作的前锤子员工毓熙回忆,这来自一个团队。据说团队里还有 PPT 圈有名的大神许岑。

  每次锤子产品发布会前,PPT 小组的六七名核心会在酒店里闭关上几天,老罗也在。 我们是陪老罗上战场的人。 毓熙说,老罗累了会睡一会,睡前不忘改好了叫他。

  甚至有人调侃,乐视的 PPT 公司 之名也不是白叫的,起码人家重视 PPT 美学,并为此倾注过心血。

  小米生态链企业品罗的运营总监殇小辛也是 PPT 圈能手。在他看来,国内的认知还停留在高大上 = 好上,但其实好的 PPT 一定是为了更好、更快、更准地传达信息。

  他不吝啬自己对 PPT 的研究,在他发来的 PPT 范例中你会发现,做好 PPT 不仅与美学有关,甚至跟人的脑神经有关。

  比如人脑一次只能记住四项事物,所以在PPT 设计中,展现的要点尽量不多于 4 条,3 条更好;而人脸和宝宝更能影响观众的情绪,因此,在 PPT 设计中,可以根据内容,适当加入宝宝、人脸进行情绪和氛围的渲染。

  根据殇小辛的经验,更容易打动客户的,是使用客户自己的官网排版样式、LOGO 配色或背景图片的 大气层 (高端大气上档次)PPT。

  大多数职场人并不擅长 Office,你如果能好好学,价值将有很大增幅。 殇小辛的朋友圈,有人靠 PPT 升职加薪,也有人靠 PPT 丢了工作。圈子里大神级人物 阿文 ,甚至创立公司,帮腾讯、阿里、今日头条等一线互联网企业做发布会 PPT。

  文娱从业者雪雯曾在某家长期处于风口浪尖的互联网公司工作。她发现,自己的顶头姜珊深得老板的信任,其中就离不开 PPT 的加分。姜珊是那种在会议现场同步提炼老板讲话精髓,现场给出 PPT 的人。

  有时老板带着 VP 们开会,姜珊要列席参加兼作记录,将老板的思考当场落到 PPT 上,大家再现场改一遍,就可以推送到公司各业务部门。

  当涉及公司品牌形象输出的重要时刻,心情紧张的老板更是全程带着她,甚至在从一个会场转场到另一个会场的车上,反复与姜珊一起商量修改 PPT。

  一家金融机构今年特地给后台负责做 PPT 的同事发了数万元的特殊贡献金,这也是业务同事一致推举的结果,理由是,大家认为在今年的投融资关键时刻,有逻辑而准确的 PPT 们发挥了巨大作用。

  也因为 PPT 之贵 ,说不清从哪天起,PPT 由演示沟通工具,变成了能影响员工业绩和升迁的神器。

  活干的多少——真在于 PPT 的漂亮程度。某二手车交易平台中层关礼飞,就亲眼见过一份价值 3 万多元的汇报 PPT。

  当时他正四处搜罗优秀 PPT 样本,研究其中的学问。在某平台供职的好友顺带提起,他的特意为年中工作汇报,请公关公司的 外援 美化了一份 PPT,50 余页,对方要价 3 万多元,平均一页 600 块。

  知乎上也有吐槽某互联网巨头 PPT 文化的帖子,发帖者称每个参加晋升的员工都要写PPT 述职,最后由评委会打分,根据分数高低确认晋升名单。但由于评委和员工彼此并不熟悉,平时干得好,但是 PPT 写得不好,也很难获得高分。 这也逼着一些员工在 PPT 上花费更多时间。

  美国信息可视化大师爱德华 · 塔夫特 (Edward Tufte ) 曾抱怨过,PPT 将形式拔高到内容之上。PP香港马经平特A,香港马经(新版)彩图,香港马经彩图库2019年,马经118历史图库大全T 缔造者加斯金斯也坦承,很多用户错误使用 PPT。具体到中国,即使是华为这样的科技巨头也逃不脱 PPT 的扭曲力场。

  在 华为的罗马广场 ——社区内,有员工吐槽,华为总裁办几乎每隔三年就会发布一次文件,试图遏制(PPT)文化。但这股风仍没有刹住,一位员工在社区坦言自己在公司三次发文过程中的心历程:起初是 斗志昂扬 ,后来是 略有期望 ,再后来是 心里拔凉 。

  PPT 是有点被的。 人力资源领域专家康至军对 AI 财经社说。在他看来,随着组织规模越来越大,不可避免地官僚化。 假设没有 PPT,华为今天仍然会有问题,不是文化,而是 Word 文化或者别的文化。 康至军称,这是随着业务的扩张,国内外企业都难以逃过的命运。

  他分析,PPT 文化变形反应了两个问题,其一是唯上文化,其二是企业会议管理能力和沟通机制。

  关于前者,教父级 CEO任正非曾经进行过一段重要阐述。2010 年,他在内部提出一个命令:脑袋对着客户,对着领导。 这句话是提醒华为,要以客户为本,不要围着领导转。

  围着领导转,正是唯上文化的表现。如果再遇到一个注重形式的领导,就更加剧了这种唯上的氛围。很多人都有过类似经历,同一场汇报,有人做 PPT,有人做 Word,管理者可能会做 Word 的员工不够认真。这样的领导者不仅习惯流于表面判断事物,而且还掌握生杀。久而久之,员工优先考虑的不是业务本身,而是 如何顺领导的意 ,以揣测领导喜好为乐。

  对于后者,如果企业会议管理能力和沟通机制不强,就很容易被 PPT 抢去风头。万科早年去日本企业参观,对日企高效的沟通印象深刻。在会议上,日本决策者只需要说 Yes 和 No,会议短小精悍。实际上,这是因为在会前就做好了充足的准备、调研和沟通。

  反观中国民营企业,大多是在后成长起来的,现代化管理还尚未完全溶于企业的血液,再加上快速变换的外部,组织的成长对管理者的能力和素质要求变得更加高。

  康至军在过往接触的案例中发现,很多中国管理者的逻辑思维和结构思维较弱。在这种情况下,管理者需要借助工具来完成结构化思考。

  管理者跟组织又是密不可分,互相影响的。组织的成长对管理者的要求不断提高,管理团队的进步也会反向推动组织的优化。康至军透露,在国内企业中,少有公司将干部管理放在重要的,任正非是最重视干部管理的领导者之一。

  《以奋斗者为本》一书被称作是华为的论语,书中基本是以任正非为核心的华为管理层语录,超过 60% 的篇幅关于干部管理。尽管如此,庞大的组织下,华为仍然没能避免腰部臃肿和文化。 大部分公司是不在乎干部建设的 ,康至军称,这是 PPT 文化背后的一个重要原因。

  一家大型 IT 企业员工张润说,他所在的企业有 10 多万员工,汇报有时要跨越五六个层级,每级领导都会提一轮修建意见, 但又没有明确方向 ,于是 PPT 修改几十遍都算正常范围。有时层层向上汇报的过程中,一周时间就过去了。

  繁杂的流程和数不清的汇报充满了日常工作,中高层沉浸在大大小小的会议里脚不沾泥,基础员工忙着做PPT,这成了一个扭曲力场,而PPT成了代言人。

  有些是先从沟通机制入手。只有亚马逊是不写 PPT 的。 任职于公关界的人士王薇说。在她接触的各类企业用户中,亚马逊是特别的那一个。

  每年他们都要给亚马逊写计划,这是一份 Word 文档,主体长度不能超过 6 页,亚马逊内部称为six pages(六页纸)。六页纸是一个由 叙事的方法,白话的句子、动词和名词构成的 备忘录。

  王薇最开始写六页纸时很不习惯。多年的 PPT 经验,让他们习惯于写要点和半句话,发过去不合格,反复写了几次,才终于写出了有完整句子、逻辑清楚的六页纸。

  在亚马逊,任何一个新项目启动,都要写六页纸,来阐明项目背景、给消费者带来何种利益、需要哪些部门配合等。值得一提的是,这六页纸不仅标注页码,也会将行号打印上,这样便于他人提问时可直接表达 第 x 页、第 n 行的某处问题 ,节省时间。

  亚马逊之所以不用 PPT,源自老板贝索斯。早在 2004 年,贝索斯便向高管团队传递出从今往后尽量不要再用 PPT。之后贝索斯又多次提及废除 PPT。2018 年,贝索斯在年度中再次强调这个规则:在行政会议上,一律使用 PowerPoint。

  贝索斯认为:幻灯片不能充分反映沟通机制,很容易把一些隐藏在重要观点背后的内容遗漏掉,不利于全面表达你的思想。

  在以往的报道中,亚马逊是一家以高强度工作压力为特色的科技公司,而之所以能源源不断吸引人才加入,除了高效的沟通制度,还有扁平化的管理。亚马逊的员工称,公司内部的管理机制从根本上说都是在遵循14 条领导力准则,其中 六页纸 是对第 3 条 创新与简化 的实践。王薇对此深有感触,她称亚马逊员工很少推诿,只要有需求,都会解决。

  在摆脱 PPT 带来的官僚化问题上,有些企业则选择在组织建设上做调整。奈飞(Netflix)创始人哈斯廷斯在公司最大一轮裁员中裁掉很多中层管理者,保持部门管理层扁平化。奈飞前首席人才官帕蒂 · 麦考德注意到,没有那些层级的意见和批准,每个人的行动速度都比以前大大加快了。

  另一些公司当团队到达一定规模便会分拆,比如到了 1000 人,便会成为一个的事业部。控制团队规模,可有效防止腰部臃肿和浑水摸鱼的中部管理层。

  一些互联网公司不仅轻在模式,也轻在汇报上。一名阿里巴巴前员工说,公司讲求先干、快干。有活儿了,领导在钉钉群里吼一声 某某去干 ,当事人就去执行了,不会先写个 PPT。这种扁平化的背后,是对员工的信任和放权。

  谷歌则是在信息分享上做努力。每周五领导层组织的会议就如同罗马的集市大会,打破信息的藩篱,各抒己见。而信息愈透明愈有利于公平。

  也有公司在做诸如双通道机制,这意味着业务能力强,你的收入有可能超过管理人员,有利于打造平等的职场和对话。在英特尔,就采用了技术体系和管理体系分开的机制。

  如今,已经离开软件界、用更多时间玩音乐的 PPT 之父加斯金斯仍经常使用 PPT。 几乎每一天都要通过它与各式各样的人交流,有时是表格数据,有时是包括文本和图表的文件夹。

  他引用 2017 年麻省理工学院的相关研究——不太可能看到未来工作场所使用长篇写作,并由此认为,使用演示工具和幻灯片的趋势没有任何放缓的迹象。 无论如何,所谓‘弱逻辑思维‘不会改善‘’   。

  作为一种媒介,PPT 没有任何根本性的错误;相反,我声称问题在于如何使用它。 曾任哈佛大学心理学系主任的 Stephen Kosslyn 说。商业世界以秒的单位发生着变化,管理的世界亦在快速变革中。而人们对 PPT 的怨念,应该更多的是对优秀组织和管理的向往。

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